打造一流营商环境
全面建成湖南省高质量发展样本县
公开承诺
国家税务总局石门县税务局 县行政审批服务局
营商环境是一个地区好坏、快慢的生命线。为推进我县营商环境持续优化,聚焦各级各部门认真落实县委精神,直面问题,真抓实干,积极整改,立说立行抓提升,全心全意优服务,形成全方位、各领域共同推动营商环境优化的工作格局,县优化办会同县融媒体中心共同开设《打造一流营商环境 全面建成湖南省高质量发展样本县--公开承诺》专栏,今天发布国家税务总局石门县税务局党委书记、局长郑智冰和石门县行政审批服务局党组书记陈卫军的承诺。
国家税务总局石门县税务局
一直以来,国家税务总局石门县税务局牢固树立“以纳税人和缴费人为中心”的理念,坚决贯彻落实《优化营商环境条例》《湖南省优化营商环境规定》,协调解决纳税人、缴费人办税缴费过程中的痛点、难点、堵点问题,强部署、抓关键、促提升,统筹推进“放管服”改革、优化税收营商环境、“便民办税春风行动”等各项便利化措施,构建了“网上办税为主、自助办税为辅、窗口办税兜底”的办税服务新格局,178个单项业务实现“最多跑一次”,促进了市场主体持续健康发展。连续多年在全县优化经济环境测评中获得线管单位第一名,2021年第一税务分局荣获“第20届全国青年文明号”和“石门县政务服务红旗窗口”荣誉称号。
国家税务总局石门县税务局
党委书记、局长 郑智冰
为深入贯彻落实市税务局和县委县政府关于优化营商环境决策部署,持续打造高效便捷的税收营商环境,不断增强纳税人、缴费人的获得感,国家税务总局石门县税务局向社会各界郑重公开承诺:
一、进一步压缩办税时间。将平均纳税时间在2021年基础上压减20%以上。把增值税留抵退税时间压缩至4个工作日。实行“一窗受理、内部流传、限时办结、窗口出件”的税务注销办理程序,一般纳税人5个工作日、其他纳税人3个工作日内办结。大幅压缩发票邮寄的网上申请、配送时间,推行“3分钟办结”的模式。
二、进一步简化办税流程。开辟退税绿色通道,实行“纳税人线上申请,税务部门限时退税”的办理模式。大力推广网上办税缴费业务,实现企业税费事项“网上办”,个人税费事项“掌上办”,将“非接触式”办税事项比例提高至80%以上,推动电子发票使用率达80%以上。
三、进一步优化执法方式。深入推行行政执法“三项制度”,创新税务执法方式,运用说服教育、约谈警示、劝导示范、行政指导等非强制性执法方式,体现税务柔性执法温度,做到宽严相济、法理相融。严格遵守各项工作纪律,对损害税收营商环境的违纪违规行为,严肃处理、坚决追责。
以上承诺,坚决履行,敬请广大群众和社会各界监督。
石门县行政审批服务局
今年,石门县行政审批服务局将认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,深入践行以人民为中心的发展理念,着力开展政务质效提升专项行动,对标全省一流,提升办事服务效率,积极回应群众关切的痛点、堵点,以更高的站位、更高的标准、更务实的作风,切实提高服务质量和服务效能,进一步优化我县政务服务环境。
石门县行政审批服务局
党组书记 陈卫军
根据统一安排,为进一步提升我县政务服务水平,结合单位实际,做出如下公开承诺:
一、对标全省一流,提高服务效率。在全市率先使用省政务服务平台,加速推进跨域通办、跨省通办;加速推进县域治理现代化指挥中心项目建设,实行“秒批秒办”、智能导办;梳理更多的服务事项下沉到乡村两级,实现“就近办”;全面推行帮办代办制度,为群众提供方便、快捷、优质的服务。
二、推进审批改革,优化服务流程。深化“放管服”改革,简化办事环节,精简申报材料,优化审批流程。全面推进部门快办,进一步压缩建设项目审批时间,将审批时间持续压幅30%以上。继续抓好事项梳理工作,贯彻落实“四减五个一律”要求,确实提高审批质效。
三、带头改进作风,规范服务行为。强化窗口管理,严格落实一次性告知、首问负责制、限时办结等制度。强力推进“三集中、三到位”工作,定期对政务服务工作进行评议,解决“多头跑”、“来回跑”问题。开展清廉窗口创建活动,着力打造一支“务实高效、作风优良、风清气正”的政务服务队伍。
以上承诺请全县党员干部职工和人民群众监督。
记者:牟宇飞 欧涛